Borrador: la empresa debe revisarlo y completarlo antes de publicarlo.

Términos y condiciones

Quiénes somos

Traveltastic es una marca de [Empresa por definir], NIF [NIF], agencia de viajes inscrita en el RNAVT, el registro nacional de agencias de viajes de Portugal, con el n.º [RNAVT nº] y domicilio social en [Morada].

Estimaciones y presupuestos

Los precios de vuelo que se muestran en la web son estimaciones de mercado, calculadas a partir de búsquedas recientes, y no constituyen una oferta. El precio del viaje es el del presupuesto que envía el asesor, válido durante el plazo que en él se indica. Las tarifas aéreas cambian con la demanda: el precio solo queda garantizado con la emisión de los billetes.

Reserva y pago

[A definir por la empresa: formas de pago, momento del pago, emisión de la factura y envío de la documentación del viaje.]

Equipaje y tarifas

El equipaje incluido depende de la tarifa elegida y de las normas de la aerolínea. El presupuesto indica qué está incluido y el precio de las maletas adicionales.

Cambios y cancelaciones

Se aplican las normas de la aerolínea y del hotel de cada reserva. [A definir por la empresa: gastos de gestión por cambio o cancelación, si los hubiera.] En caso de retraso, cancelación o denegación de embarque, el pasajero conserva los derechos previstos en la normativa europea.

Documentación del viaje

Cada pasajero es responsable de viajar con un documento de identidad válido (DNI o pasaporte) y de cumplir los requisitos de entrada del país de destino.

Oferta de bienvenida

[A definir por la empresa: importe, condiciones y plazo de la oferta que aparece en la solicitud de presupuesto.]

Reclamaciones

Puede presentar una reclamación por escrito en contacto@traveltastic.pt o en el Libro de Reclamaciones Electrónico (livroreclamacoes.pt). Entidad de resolución alternativa de litigios: [a definir], con información en consumidor.gov.pt.

Idioma

Este texto es una traducción de la versión portuguesa, que prevalece en caso de duda.